El Ayuntamiento de Blanca renueva la 'Q de Calidad Turística' y la 'S de Sostenibilidad Turística' de la Oficina de Turismo

También con se ha logrado la certificación ISO 9001 y recientemente el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) para lograr la mejora continua de los servicios turísticos del municipio.

El Ayuntamiento de Blanca, a través de la Concejalía de Turismo renueva la 'Q de Calidad Turística' y la 'S de Sostenibilidad Turística', que le otorgó el Instituto para la Calidad Turística Española a la Oficina de Turismo del municipio.

La certificación 'Q Calidad Turística' es garantía de un sistema de gestión orientado al servicio del cliente y a la mejora continua y aporta a los establecimientos turísticos que la ostentan prestigio, diferenciación, fiabilidad, rigurosidad y promoción para asegurar a los clientes la mejor experiencia turística posible.

Por su parte, el sello 'S de Sostenibilidad Turística' certifica el compromiso con el medio ambiente y el cumplimiento de los Objetivos de Desarrollo Sostenible por parte de empresas, establecimientos y servicios turísticos.

"Se trata de dos reconocimientos que aportan un valor añadido a estas dependencias municipales, mejorando su imagen y su competitividad bajo criterios sostenibles. Además, avalan que somos una localidad que apostamos por la calidad del destino en todos los aspectos de los servicios que ya se están prestando, pero también por la evolución de los mismos", tal y como ha puesto de manifiesto la concejal de Turismo, Ana Lova.

En este sentido, el Consistorio blanqueño ha contado en este proceso con la colaboración de la Asociación E-Cultura y Ocio, que se encarga de gestionar además la Oficina de Turismo de Blanca.

Además, también cuenta con la certificación ISO 9001, una herramienta que permite poder aumentar la satisfacción de vecinos y turistas, así como mejorar el turismo y los alojamientos.

En esta misma línea, recientemente se ha obtenido SICTED, el Sistema Integral de Calidad Turística en Destinos (SICTED) de la Secretaría de Turismo del Ministerio de Industria, Energía y Turismo y la Dirección General de Turismo de la Comunidad Autónoma de la Región de Murcia.

Se trata de una iniciativa que se centra en implantar una metodología basada en un proceso de mejora continua, tanto en las empresas turísticas como en los servicios de gestión pública que afectan al turista, con el objetivo de incrementar su satisfacción y fidelidad con el destino.

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